Sisällysluettelo

1. Yleisesti maksamisesta Nettoparts.fi

2. Maksujärjestelmä

2.1 Maksujärjestelmä on PCI-certifioitu

3. Tupla varaukset Visa Electron tai MasterCard?

1. Yleisesti maksamisesta Nettoparts.fi

Kaikki hinnat Nettoparts.fi sisältää 25,5 % alv

Voit tilatessa verkkokaupastamme maksaa:

1. Svea
2. Visa
3. Visa Elektron
4. Diners Club
5. Maestro Card
6. Pankkisiirto

2. Maksujärjestelmä

Nettoparts käyttää DanDomainin verkkokauppajärjestelmää ja meidän käytössä oleva maksugateway on Netsin hyväksymä.

Kaikki kommunikointi Nettopartsin maksugatewayn ja kortinhaltijan välillä tapahtuu salatun SSL-yhteyden kautta - lyhyesti sanottuna erittäin turvallisesti.

Tämä tarkoittaa, ettei kukaan ulkopuolinen pysty näkemään tietoja, jotka lähetetään edestakaisin.

Maksujärjestelmä on PCI-sertifioitu.

PCI-sertifiointi on maailmanlaajuinen turvallisuusstandardi, jonka on kehittänyt VISA ja Mastercard.

PCI-sertifiointi kattaa mm. vuosittaisen on-site katselun, sekä neljä vuosittaista verkkojen skannausta Nettopartsin maksujärjestelmässä.

Tähän certifiointiin käytetään turvallisuusyritystä FortConsult.

Maksujärjestelmä on tarkasti suojellussa tietokeskuksessa, jossa on tiukka valvonta mm. varashälyttimet, paloturvallisuus (Inergen), varasähkölaitteet ja ilmastointi.

Samoin keskus on vartioitu 24 tuntia vuorokoudessa ympäri vuoden.

3. Tupla varaukset Visa Electron tai MasterCard?

Jos olet maksanut tilauksesi pankkikortilla, kuten esim. Visa Electron tai MasterCard, sinun pankki tekee katevarauksen täydestä summasta, jonka olet maksanut. Varaus tehdään jo sillä samalla hetkellä, kun olet tehnyt tilauksen verkkokaupassamme, toisin sanoen ennen kuin tilaus on lähetetty. Useimmat tilaukset lähetetään 1-2 arkipäivän kuluessa ja siinä tapauksessa et todennäköisesti edes huomaa katevarausta.

Siinä harvassa tapauksessa, että tilaamasi tuote on jälkitoimituksessa ja tilaustasi ei lähetetä 7 päivän kuluessa, NETS tekee uuden katevarauksen tilauksen koko summasta -ilman, että vanha varaus poistetaan. Sinulle tämä tarkoittaa, että summa on varattu kahdesti. Vaikka NETS varaa rahat 2 kertaan, velotamme summan kuitenkin vain 1 kerran.

Ensimmäinen varaus poistetaan automaattisesti 30 päivän jälkeen.

Voimme useimmiten auttaa sinua perumaan NETSin tupla varauksen. Se on valitettavasti pidempi prosessi, jossa joudumme ilmoittamaan sinun pankille veloittamatta ensimmäsitä varausta. Huomioi kuitenkin, läheskään kaikki pankit ei suostu poistamaan varausta ennen kuin siitä on kulunut 30 päivää.

Jos haluat, että otamme yhteyttä pankkiisi varauksen perutuksessa, tarvitsemme seuraavat tiedot:

• Pankin nimen
• Pankkineuvojan tai muun pankin yhetyshenkilön nimen
• Pankkineuvojan/yhteyhenkilön sähköpostiosoitteen
• Sinun tilausnumeron
• Lähetä tiedot sähkäpostilla info@nettoparts.fi